隐私政策

我们是谁

Prime Needs Ventures，加纳库马西（“我们”）。有关本政策的任何事项，请联系 [email protected] 或 +233 24 495 8517。

我们收集的信息

• 咨询：当您通过本网站、电话、WhatsApp 或邮件联系我们时，您的姓名、邮箱、电话和留言。
• 进口订单：为您购买、运输、投保和清关所需的信息——例如全名、地址、船公司和海关要求的身份信息以及付款记录。
• 网站使用：您提交咨询的页面以及您如何找到我们（例如搜索引擎或推广链接），以便我们了解哪些工作有效。

我们如何使用

• 回复您的咨询，准备报价和费用估算。
• 为您购买、运输、投保和清关车辆，并开票和收款。
• 向您通报订单进展。
• 满足加纳的法律、税务和会计要求。

确认您的电话号码和电子邮箱

当您在表单中提供电话号码或电子邮箱时，我们可能会向其发送 6 位验证码，以确认它属于您。这样可以避免号码输错，也能防止他人冒用您的信息。我们只保存加密处理后的验证码及其使用时间，并限制向同一号码或邮箱发送验证码的频率。短信由一家加纳短信服务商代我们发送。我们绝不会打电话或发消息向您索要验证码：凡是这样做的人都不是 Prime Needs 的人员。

我们如何跟进您的需求

我们会按您的电话号码和电子邮箱，将您的咨询、报价、需求和购买记录汇总在一起，让接待您的同事了解完整情况，为您推荐合适的车辆、配件或服务。这些信息仅用于为您服务和跟进；我们不会出售这些信息，也不会据此对您作出自动化决定。如果您已告知我们不要发送营销信息，我们只会就您的订单与您联系。根据《2012 年数据保护法》（Act 843），您可以要求查看我们持有的您的信息，或要求更正或删除。

您的 Ghana Card（加纳身份证）

我们只在确有需要时才索取您的 Ghana Card 号码（PIN）：它是您的税号（TIN）、海关在您车辆进口报关单上使用的进口商编号，也是我们识别员工、司机、清关代理和推广人员的方式。我们依据《2012 年数据保护法》（第 843 号法案）在征得您同意后记录该号码。我们不会复印、扫描或保留您的证件副本：根据《2026 年国家身份登记（修订）条例》（L.I. 2523），身份通过国家身份管理局的验证系统进行生物识别核验，我们只保留核验结果（时间、方式和 NIA 参考号），绝不保存您的指纹或照片。在我们不再需要时，您可以要求我们删除您的 PIN。

我们与谁共享

仅与履行您的订单所需的各方共享：拍卖行、运输和船运公司、保险公司、清关代理及相关部门。我们不出售或出租个人数据，也不使用广告跟踪器或 Cookie。

为了解网站的使用情况，我们使用 Cloudflare Web Analytics 统计访问量。它不设置 Cookie，不会在其他网站上追踪您，只提供汇总数据，如浏览页面、来源网站、国家和设备类型。

存放位置

咨询和订单记录保存在我们的业务系统中，由欧盟境内的服务商托管，并受访问控制和加密保护。部分运输和拍卖合作伙伴位于美国和加拿大，会收到履行您订单所需的信息。

保存期限

未形成订单的咨询会在 24 个月内删除。订单、发票和付款记录按加纳税务和会计法律要求的期限保存。

您的权利

您可以要求获取我们持有的您的个人数据副本、要求更正，或要求删除我们不再需要的数据。您也可以反对我们将您的数据用于营销。请写信至 [email protected]。如对我们的答复不满意，您可以联系加纳数据保护委员会。

变更

如本政策有变更，我们会更新本页顶部的日期。